Sims 4 loopt vast op elke pop-up die in het beginscherm verschijnt. Kruisje werkt niet, ESC werkt ook niet, kan spel niet starten ook niet hervatten of wat dan ook. Kan het spel niet spelen want huidige pop-up verdwijnt ook niet bij herstarten. Ik speel op een PC met Wndows 10
Hey @Charomy,
Dank je wel voor je duidelijke uitleg. En fijn dat het probleem zomaar ineens verdween en je weer kunt spelen!
Direct nadat ik je reactie kreeg heb ik op basis daarvan een paar vragen uitgezet bij andere helpers en moet dus nog wachten op een antwoord omdat die groep heel internationaal opereert.
Ik heb wel een paar gedachten erbij maar die kan je met jouw ervaring misschien ook zelf proberen te achterhalen. Misschien dat het aan de antivirussoftware heeft gelegen of aan firewall instellingen. 'Wie zal het zeggen?'
Als je DxDiag.txt bestanden of schermopnames wilt mee sturen dan vind je onderaan het antwoord raam dit beeld:
Je ziet dit alleen als je kiest voor antwoord en niet voor snel antwoord.
Klik even op bestand kiezen en laadt daarna het bestand op. Het is handig om dan even te wachten omdat de visusscan van de website er soms wat langer over doet. Zodra dat is afgerond kan je op verzenden klikken.
Hopelijk heb je hier wat aan en als ik een antwoord op mijn uitstaande vraag heb, kom ik er op terug.
Bijgaand DxDiag
Dank voor het antwoord maar hier heb ik echt helemaal niets aan. Dit is duidelijk een standaard antwoord waar het totaal niet om gaat. Ik speel al jaren Sims 4 op deze PC zonder enig probleem, behalve een vastloper als EA Games weer zo nodig een pop-up met info op het scherm zet. Er is geen enkel probleem met updates en/of drivers (die ik overigens altijd direct toepas als ze beschikbaar zijn) De GeForce GT 705 dateert trouwens uit 2014 en niet uit 2017 en heeft nooit een probleem gegeven. Het mankeert er nog net aan dat je niet adviseert om mijn hele systeem naar de standaard instellingen terug te zetten of Windows opnieuw te installeren, sorry moest ik even kwijt.
Nee hoor als je zowat 50 jaar ervaring hebt met computers, programmeren, systemen en programma's vergeet je dat niet. Deze discussie heeft verder geen zin meer, als niemand een zinnig antwoord heeft of een oplossing weet, laat dan maar. Bedankt voor alle moeite en antwoorden, hopelijk kan je anderen beter helpen.
Hey @Charomy,
Hartelijk bedankt dat je de moeite hebt genomen om je DxDiag.txt te maken en op te laden. Ik heb jammer genoeg nog niet heel veel tijd gehad om die te bestuderen. Maar ik heb wel gezien dat je een bijzondere configuratie hebt. Zodra ik een reactie heb van andere 'meer professionele helpers' en de tijd heb gevonden om het DxDiaq.txt grondig te bestuderen. Kom ik er zeker nog even op terug.
Op dit moment zijn we met de groep vooral de bugs die meekwamen met de patchupdate aan het testen.
Gelukkig is jouw situatie 'voorlopig' even opgelost en kun je weer hopelijk weer redelijk onbezorgd spelen.
Veel plezier met spelen. 😉
