Brak możliwości gry po zakończeniu abonamentu EA Play
Witam
Jakiś czas temu zakończyłem abonament EA Play (miałem go przez usługę Game Pass Xbox). Podczas tego abonamentu zakupiłem wiele dodatków do Sims 4. Od kiedy abonament wygasł nie mogę nawet uruchomić gry w EA app (ikona gry jest szara), pomimo że rzekomo podstawka jest darmowa. Próbowałem zainstalować darmową wersje na STEAM i uruchomić stamtąd, ale dostaje błąd z EA App, że wersja jest niekompatybilna.
W EA app nie mam nawet możliwości wyboru odinstalowania gry....
Co mam zrobić aby móc zagrać w grę i korzystać z dodatków które kupiłem podczas trwania abonamentu EA Play?
Dziękuję.
Hej Tarizzle78
Na start wyloguj się całkowicie z EA app, zamknij aplikację i uruchom ją ponownie jako administrator, potem zaloguj się ponownie.
W EA app wejdź w Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji i wykonaj czyszczenie pamięci podręcznej, po czym zrestartuj komputer.
Upewnij się, że logujesz się dokładnie na to samo konto EA, na którym były kupowane dodatki i był aktywny EA Play.
Jeśli masz zainstalowaną wersję ze Steam, odinstaluj ją całkowicie i instaluj The Sims 4 tylko z jednego miejsca, czyli EA app.
