Probowałam oddinstalować aplikacje EA, naprawić grę, naprawić aplikację oraz inne opcje, które były podane w internecie i dalej nie mogę pobrać dodatku. Czy ten problem dalej występuje u innych? Kupiłam dodatek przedpremierowo, a dalej go nie mam.
Już działa 🙂 Dziękuję za pomoc
Mi niestety nie działa wciąż.. jeżeli to coś zmienia to korzystam z systemu windowsa 11
To nie ma znaczenia czy to Win 10 czy 11.
A ten trik z historią zamówien wyprobowałaś?
A moze masz jakis dodatkowy program antywirusowyz netu co ci to blokuje?
Masz wystarczajaco miejsca na dysku aby to sie zainstalować?
Dopiero teraz widzę informację w zamówieniach o „Razem raźniej” jest „przetwarzanie”, faktycznie dostałam od nich maila którego nie widziałam, ze maja problem z przetworzeniem płatności (której nie powinno być). Pieniądze z konta prawdopodobnie nie zeszły, (czasem historia transakcji wariuje) ale jak otwieram EA, to mam tę grę w bibliotece, i nie mam możliwości zakupienia jej. Po odpaleniu simsów i wejściu w dodatki, pokazuje mi się, że już posiadam ten dodatek
Udało się🙂 anulowałam to zamówienie, kupiłam na nowo i pobrało się od razu, w kilka sekund. Dziękuję pięknie za pomoc i podpowiedzi 🙂
Community ManagerDzięki za potwierdzenie @pawlowska1997 🙂
Community ManagerSuper, że się udało @pawlowska1997
hej, udało Ci się w końcu pobrać ten dodatek? jest już z dwa tygodnie po premierze i wciąż mam ten problem. mam zawartość w bibliotece, klikam pobierz, ładuje przygotowywanie i po dłuższym czasie wyskakuje błąd pobrania. robiłam to wszystko co wymieniłaś u siebie.
