Witam!Piszę o pomoc w sprawie problemu z kodem aktywacyjnym do The Sims 4Kilka lat temu kupiłam podstawę do The Sims 4. Zainstalowałam ją na laptopie, jednakże gra nie chciała się uruchomić, więc musiałam ją odinstalować. Dość niedawno temu znów spróbowałam zainstalować grę na innym laptopie. Wpisując kod na platformie Origin, wyskoczył mi komunikat, że kod został już wykorzystany. Teraz wiem, że kod aktywacyjny jest jednorazowy i nie da się zainstalować tej samej gry na dwóch różnych kontach, jednakże nie pamiętam hasła, ani nawet loginu do poprzedniego konta, na którym ową grę zainstalowałam. Nigdy nawet też nie zagrałam w podstawkę, za którą dałam dużo pieniędzy (3 lub 4 lata temu podstawa do The Sims 4 kosztowała powyżej 100 złotych). Proszę o pilną odpowiedź w tej sprawie co w takiej sytuacji mogę zrobić i czy istnieje możliwość, aby EA wysłało mi nowy kod aktywacyjny.Z góry dziękuję i życzę miłego dnia 🙂

@891981981 Cześć, jeśli podasz wszystkie dane i potwierdzenie zakupu może i jest szansa. Skontaktować możesz się od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00Telefon +48 22 397 08 40Pozdrawiam

Kod aktywacyjny do The Sims 4 | EA Forums

6 Replies

Twitch_evo0001
Rising Adventurer
4 years ago
Cześć,

Kod aktywacyjny przysługuje tylko na jedno konto i niestety nie można go użyć na drugim.

Musisz napisać na support zamieszczając wszystkie informacje jakie pamiętasz o starym koncie, może ci się uda je jakoś odzyskać.

Pozdrawiam.
kreatora
Hero (Retired)
4 years ago
@Twitch_evo0001

Musisz zalogować sie na to samo konto Origin na ktorym zrejestrowałas gre po raz pierwszy
Jesli nie pamietasz ani nicku ani hasla uzyj do logowania agresu mailowego jakiego uzylas zakladajac konto a w panelu logowania wybrac opcje zapomnialam hasla i dalej postepowac wedlug otrzymywanych instrukcji
Jesli uda ci sie zalogowac na to konto a gry nie ma w Moja biblioteka gier z opcją POBIERZ na okładce to poszukaj jej pod zakladka Filtr po prawej u gory screenu w opcji Ukryte
Jesli straciłas tez swoj stary adres mailowy to opcje odzyskania gry są raczej kiepskie ale zasze pozostaje prośba o pomoc

Kontakt z polskim supportem EA
Telefon +48 22 397 08 40 - Czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00
891981981
4 years ago
@Twitch_evo0001 A czy istnieje możliwość, aby EA przesłało mi nowy kod aktywacyjny? I czy w ogóle tak robią? Jeśli tak, to napisz proszę, jak się z nimi skontaktować w takiej sprawie, bo nie wydaje mi się, abym odzyskała poprzednie konto ;(
Twitch_evo0001
Rising Adventurer
4 years ago
@891981981

Cześć, jeśli podasz wszystkie dane i potwierdzenie zakupu może i jest szansa.

Skontaktować możesz się od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00
Telefon +48 22 397 08 40

Pozdrawiam
qih293gjcheg
2 years ago
mam pytanie jak dzwonie na ten numer to wlacza sie sekretarka a potem rozlancza jest jakis inny numer
Narayen
Legend
2 years ago
@qih293gjcheg Witaj 🙂

Nie, to jest jedyny numer telefonu do supportu, jak napisano wyżej czynny jest od 12:00 do 21.00 od pon. do pt. i najlepiej w tych okresach dzwonić.

Można jeszcze ew. skorzystać z chata na stronie help.ea.com, jeśli nadal kontakt telefoniczny byłby utrudniony.

W razie dalszych pytań, proszę załóż nowy wątek. Ten wątek zamknę, ze względu na zasady forum dot. odkopywania starszych tematów - Ostatnia wypowiedź miała miejsce ok. 2 lata temu.

Forum Discussion

Kod aktywacyjny do The Sims 4

6 Replies

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Recent Discussions

Zawieszanie gry - biały ekran

Od jakiegoś czasu nie jestem w stanie uruchomić gry

Problem z Eventem The Sims 4 Blast from the Past

unable to start. 135dec40;90f69cf;00000075:495f32a0

Sims 4 nie uruchamia się przez EA App