Kolekcje kupione za Moole na rynku nie wyświetlają się w bibliotece EA App
Kupiłam walutę the sims 4 czyli Moole i na rynku zapłaciłam nimi za kolekcje ts4. Niestety w aplikacji EA nie pojawiają się jakoby były w bibliotece. Poczekanie parę dni na dodanie ich w systemie nic nie dało, tak samo nie da się nic z tym zrobić poprzez naprawę gry oraz zarządzaniem dodatkami. Nie mogę ich pobrać nic. Tylko na rynku w grze pokazują się jako posiadane a nigdzie więcej ich nie ma. Najlepsze jest to, że parę z nich normalnie dodało się do biblioteki w EA App ale reszta nie. Nie mogę także zgłosić tego problemu w żaden sposób, ani założyć sprawy, ani nic bo wszystko znika i nie ma odzewu.
EA_Kuba mi pomogło to: "Jeden z graczy podał też dodatkowe obejście, którego jeszcze tutaj nie próbowaliśmy: wyłączenie automatycznego pobierania zawartości z Rynku, ponowne pobranie pakietu, a dopiero później ponowne włączenie tej opcji. W jego przypadku pomogło." Także ja dziękuję już bardzo za każdą pomoc <3
