Nie mam wydarzenia "domowe szczęście"

Witaj @TOMDORJAW 

Niestety mody trzeba usunąć z gry (a nie próbować to zrobić), gdyż na pewno masz w grze jakieś zepsute mody. ☹️

W takiej sytuacji:

1. Z folderu The Sims 4 usuń folder Mods - możesz przenieść go na pulpit komputera, ale na razie nie wkładaj go z powrotem do gry!

2. Z tego samego folderu usuń następujące pliki/foldery:
- cache,
- cachestr,
- onlinethumbnailcache,
- localthumbcache,

Jeżeli masz w nim pliki o nazwie:
- lastException .txt,
- LastUIException.txt
- LastCrash.txt
to także usuń je natychmiast, gdyż one również powodują błędy gry.

3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji:

4. Wyloguj się z aplikacji i zrestartuj komputer.

5. Zaloguj się ponownie do aplikacji EA i napraw grę w Bibliotece aplikacji, klikając  na okładkę gry.

6. Włącz grę i sprawdź, czy pojawił się obrazek z odbiorem nagród, jeżeli jest to kliknij na niego i odbierz nagrodę.

7. Wejdź do gry i sprawdź rozgrywkę, wyjdź z gry.

8. Przeczytaj uważnie poradnik i zastosuj wszystkie jego wskazówki.

Pozdrawiam

Mam podobny problem - nie widzę okna z wydarzeniem w menu głównym gry The Sims 4 . Mimo wykonania powyższych etapów: usunięcie plików w folderze gry, wyczyszczenie pamięci podręcznej, ponowne uruchomienie komputera i aplikacji, włączenie naprawy gry to po ponownym uruchomieniu nadal nie widzę okna z wydarzeniem.

Witaj @Asat2022 

Jeszcze raz Wyczyść pamięć podręczną aplikacji  (czasem jednokrotne czyszczenie nie wystarczy).

Czy masz zaktualizowaną grę do najnowszej wersji?

Numer najnowszej wersji gry: 1.107.151.1020 - taki numer powinnaś mieć.

U mnie też nie pomogło niestety, mimo przeczyszczenia plików zgodnie z poradą, usunięciu pamięci podręcznej aplikacji, naprawieniu gry, ponownego czyszczenia pamięci aplikacji - po uruchomieniu gry nic się nie zmieniło, nadal nie ma banera.

Wersja gry to 1.107.151.1020, więc niby najnowsza.

@TOMDORJAW 

Twój przypadek jest inny niż u koleżanki. 🙂 

Czy wykonałaś moje zalecenia?, usunęłaś z gry cały folder Mods i po naprawie, oraz włączeniu gry, nowo utworzony folder Mods jest teraz pusty?

Tak usunęłam folder "Mods", nowy jest pusty. Wątpię, aby w tym leżał problem, korzystam tylko z cc. W każdym razie usunięcie folderu i plików nie pomogło.

Dzień dobry,

Zrobiłam wszystko według powyższej instrukcji i u mnie nie zadziałała. Odebrałam w sumie 4 nagrody, a wczoraj zauważyłam, że nie mam w ogóle okienka do odbioru nagród, zamiast niego mam  "PRZYTULNE BISTRO" i drugie  "DZIEŁA SIMOMANIAKÓW"

@TOMDORJAW  , @Asat2022  , @3174902 

Problem został zgłoszony w kilku tematach na angielskiej części forum AHQ.

Przeczytajcie uważnie ten temat, być może znajdziecie sposób na rozwiązanie  problemu:  https://answers.ea.com/t5/Game-Issues/Happy-Home-Login-Event-Claimed-items-disappear-Have-to-start/td-p/13784099

(tekst po angielsku, polecam tłumacza Google)

W tej chwili trudno jednak określić, czy jest to problem związany z grą, czy z komputerami graczy.

Udało mi się ustalić kilka kwestii :

1.  Zanim zaktualizujesz/naprawisz/przeinstalujesz grę> zrób kopię zapasową obecnego stanu rozgrywki. W tym celu z katalogu Dokumenty/Electronic Arts skopiuj na pulpit komputera cały folder The Sims 4.

- Regularnie twórz kopie zapasowe folderu.

- Potencjalnie może wystąpić problem z naprawą, dlatego przed każdą naprawą gry wykonaj kopię zapasową.

2. Nagrody z wydarzenia są zapisywane w Dokumentach\Electronic Arts\The Sims 4\usersettings(.ini). Jeśli usuniesz ten plik, zmienisz nazwę folderu lub odtworzysz grę na innym komputerze, nie będziesz ich mieć.

Jeżeli więc udało ci się odebrać jakieś nagrody - to skopiuj sobie ten plik usersettings.ini  w jakieś bezpieczne miejsce na komputerze.

- Regularnie twórz kopie zapasowe pliku.

Potem będziesz mógł zamienić go z nowym plikiem usersettings.ini , ktory utworzy się po naprawie/reinstalacji gry. (Ten nowy plik będzie pusty,, nie będzie w nim zapisanych nagród).

Pozdrawiam

Jedyne info na mój przypadek - czyli całkowity brak banera - to"

""I don't see the freezer bunny nor the pop-up

The event isn't live for everyone yet but it should appear by June 13th. You won't have any disadvantages for getting it late as everyone has the 5 weeks start when you first get the pop-up."

Zaczekam do czwartku i zobaczę czy coś się pojawi. 

Natomiast uważam za niepoważne, że nagrody są powiązane z urządzeniem na jakim grasz a nie kontem EA - każda ingerencja w foldery gry (reinstalacja, awaria sprzętu, cokolwiek) i nagrody przepadają na zawsze. Zastanawiam się czy w ogóle warto brać udział i się przywiązywać do tych obiektów skoro tak łatwo można je stracić.

Mamy 14 czerwca, dalej nie mam możliwości odebrania nagród. Powtórzyłam wszystkie rekomendowane kroki, czyli usunęłam mody, usunęłam cache, wyczyściłam pamięć podręczną aplikacji EA, naprawiłam grę, ponownie wyczyściłam pamięć podręczną i nic to nie dało.

Chciałabym otrzymać oficjalną odpowiedź przedstawiciela EA, bo nagród już zapewne nie mam jak odebrać.