Nie moge uruchomic gry Sims 4. Mam Oryginalną wersję, klikam w przycisk "graj" i nic, żadnej rakcji. Dodam, ze grę instalowałam, odinstalowywałam, instalowałam od nowa. Nie wiem już co robić. prosze o pomoc.
EA_Odix Dziękuję za odpowiedź.
Pomocy szukałam w weekend by choć trochę pograć,ale niestety musiałam wytrzymać do poniedziałku,który rozpoczęłam od telefonu do EA.
Konsultant mnie poinstrułował i już wszystko ok 🙂
Pozdrawiam.
Community ManagerHej @liwik123,
Tego rodzaju problemu najczęściej związane są z faktem, iż gra jest blokowana przez inny program na Twoim komputerze (najczęściej program antywirusowy) lub przez system operacyjny.
Dość teorii, przejdźmy do rozwiązania 🙂.
1. Upewnij się, że w Twoim programie antywirusowym zostały dodane wyjątki dla gry The Sims 4.
Więcej informacji jakie programy mogą blokować uruchomienie gry znajdziesz tutaj.
2. Następnie upewnimy się iż problem nie jest związany z blokowaniem gry przez Windows.
- Całkowicie zamknij program Origin oraz grę (tak aby w menedżerze zadań nie był widoczny żaden proces związany z grą lub programem Origin)
- W polu wyszukiwania wpisz "Kontrola konta"
- Wybierz z listy "Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika" i przesuń suwak na samą górę.
- Zatwierdź zmiany
- Kliknij prawym przyciskiem myszy (PPM) na skrót od programu Origin na pulpicie, wybierz Właściwości i Otwórz lokalizację pliku
- Kliknij PPM na zaznaczonym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
- Jeżeli pojawi się komunikat o wprowadzaniu zmian na dysku - koniecznie go zaakceptuj
- Tą samą czynność powtórz ze skrótem od gry
- Jeżeli gra uruchomi się, przywróć ustawienia kontroli konta użytkownika do poprzedniej wartości (punkty 1-4)
Mam nadzieję, że to rozwiązało Twój problem 🙂
Community ManagerHej @Kinga1212121212,
Czy mogłabyś bardziej opisać na czym polega Twój problem? 🙂
Jeśli jakiś program został zablokowany przez system to podejrzewam, że jesteś zalogowana na koncie podrzędnym, a do odblokowania jest niezbędne hasło/uprawnienia administratora.
Witam.
Zrobiłam wszystko jak EA_Kuba radził i niestety THE SIMS 4 nadal nie działa...☹️
EA Staff (Retired)Jeśli wspomniane kroki nie pomogły, prześlij nam proszę raport DXDIAG do Twojej odpowiedzi oraz zrzut ekranu błędu (jeśli się pojawia)! Dodatkowo zerknij jeszcze do tego wątku, gdzie zebrałem najskuteczniejsze rozwiązania co do problemu z uruchomieniem Sims 4.
Powodzenia i czekam na Twoją odpowiedz! :eahigh_file:
EA_Odix Dziękuję za odpowiedź.
Pomocy szukałam w weekend by choć trochę pograć,ale niestety musiałam wytrzymać do poniedziałku,który rozpoczęłam od telefonu do EA.
Konsultant mnie poinstrułował i już wszystko ok 🙂
Pozdrawiam.
Hej @EA_Kuba mam pewien problem, gra nie chce się uruchomić. Klikam przycisk ,,graj'' i gra zaczyna się włączać, pojawia się już napis ,,The Sims 4'' i nagle się wyłącza i przenosi ponownie do przycisku. Próbowałam opcji ,,napraw'' i wyłączać funkcje origin. Wydawało mi się, że to pomoże ale nic się nie zmienia. Czy to możliwe, że to modyfikacje są tego powodem i co mam zrobić?
