Sims 4 nie uruchamia się przez EA App

Odkąd zaczął się event urodzinowy, nie mogę uruchomić gry poprzez EA App. Próbowałem różnych sposobów: naprawa gry w aplikacji, reinstalacja gry i aplikacji, usuwanie cache aplikacji, usunięcie foldera w dokumentach, uruchamianie jako administator, aktualizacja sterowników - nic nie działa.