W BIBLIOTECE GIER NIE MA GRY, KTÓRĄ KUPIŁAM

Hej @Pauka9898, informacja o zakupie przychodzi na maila automatycznie. Nie oznacza ona jednak, że  pieniądze za zakup dotarły do EA, gdyż przelew zależy od banku, z którego dokonałaś płatności. Ponadto trzeba także poczekać, aż  EA zaksięguje Twoją płatność. Zazwyczaj takie operacje trwają kilka minut (o ile nie ma problemów z bankiem), dzisiaj mamy weekend, więc może będziesz musiała poczekać trochę dłużej na dokonanie wszystkich formalności. 

Status swojej płatności możesz także sprawdzić w każdej chwili w swojej Historii Zakupów: https://help.ea.com/pl/help/ea/ea-app/order-history-status-info/

Jeżeli w Historii zamówień masz informacje, że zakup został dokonany to  odśwież Bibliotekę gier.  Możesz to zrobić poprzez wejście do zakładki "Strona Głowna", a następnie tam odszukać zakupioną grę>powinna mieć status :masz tę grę w Bibliotece". Kliknij tam na okładkę gry, a następnie na znacznik "Zobacz w Bibliotece", wtedy aplikacja przekieruje Cię do biblioteki gier.

Jeżeli nadal nie będzie gry w Bibliotece to wyczyść pamięć podręczną aplikacji: https://help.ea.com/pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/ . Czasem trzeba zrobić to kilka razy, a następnie zrestartować komputer.

Pozdrawiam