Forum Discussion

cinthya0552's avatar
cinthya0552
5 years ago
Solved

A galeria do the sims 4 não está funcionando

Olá! Minha galeria do the sims 4 parou de funcionar, sempre que a abro, as imagens estão com um x em vermelho e aparece a mensagem "não é possível localizar este item". Gostaria de ajuda para este pr...
problemas técnicos
  • cinthya0552's avatar
    cinthya0552
    5 years ago

    Consegui solucionar o problema, o antivírus estava bloqueando o jogo.  

    Gratidão pelo suporte, @EA_Mari! 

malusouza22's avatar
malusouza22
5 years ago

oi ,bom dia , como vc conseguiu consertar   a sua galeria do the sims 4?

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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5 years ago
@malusouza22 Não somente verificar se é um bloqueio do anti-virus conforme sugestão deste tópico mas também utilizar a ferramenta de pesquisa aqui do painel do The Sims pois já respondemos vários tópicos sobre o mesmo problema.
  • gegeo97's avatar
    gegeo97
    Seasoned Newcomer
    9 months ago

    Olá, boa noite. Estou com um problema: toda vez que vou na galeria do jogo, fala que eu estou offline e tem a opção de conectar, porém, se eu aperto, fica em um loop infinito. Tentei ver algumas pessoas desse tópico dando soluções, mas não entendi o que fazer para resolver, pois tenho dificuldade em mexer no PC. Será que alguém poderia dar um passo a passo me mostrando como ver esse negócio de antivírus para eu tentar resolver o meu problema?

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