Bug quando um sim precisa ir a escola

Olá @BiancaMNS,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

@SCOTTT_ES aqui está o DXDIAG do meu pc que vc pediu 

@BiancaMNS,

Obrigado pelo feedback,

Aconselho que faça o seguinte:

1. Desinstale o Origin;
2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo;
8. Reinicie o PC;
9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;

Espero ter ajudado.

@SCOTTT_ES

eu fiz parte por parte deixei meu the sims instalando e quando fui entra criei outra família com uma criança pra testar e quando deu o horario do sim criança ir para a escola deu o msm erro novamente ☹️

Olá @BiancaMNS,

Vi que está falha já estará sendo verificada pelo estúdio, acredito que caso seja generalizada, será implementada numa correção em uma futura atualização. 

Caso tenha mais alguma informação, volto a atualizar aqui. 😉 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

(I do not reply to private messages; we want all the information provided to be public, so that they can help all players that might be facing the same issue.)

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EA_Nuno escreveu:

Olá @1900000000000,

Vi que está falha já estará sendo verificada pelo estúdio, acredito que caso seja generalizada, será implementada numa correção em uma futura atualização. 

Caso tenha mais alguma informação, volto a atualizar aqui. 😉 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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@EA_Nuno 

 espero que tenha uma solução pq eu ja tentei de tudo e mais um pouco ate procurei outros erros relatadas aqui e testei as soluções no meu e nada 

@SCOTTT_ES e @EA_Nuno

eu sei q ja faz um bom tempo que eu comentei sobre o bug, porem alem dele ainda persisti, e o mais surpreendente é que, eu comprei um pc novo ah poucos dias, instalei o jogo todo, fui jogar e o erro ainda ta :/ ate hoje não veio att sobre isso e sinto que sou a unica pessoa com esse erro, se um de vocês tiverem alguma ideia do que posso fazer 

Ola Bianca, eu comprei o the sims 4 a poucos dias, e por enquanto não possuo nenhum pacote pago ou expanção, e o meu jogo apresenta os mesmos bugs os quais você descreveu. Estou em busca de alguma resposta e gostaria que me avizasse se  encontrasse alguma.

estou com esse mesmo problema, aproveitei que lancou o ultimo pacote, e formatei meu notebook, quando instalei coloquei os cc estva normal, fui colocando os mods e comecou esse bug, denistalei o jogo e continua o bug