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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
SolvedApproved

Código de serial invalido

Comprei the sims 4, instalei no meu PC e depois tive que reformata-lo, quando fui instalar de novo o codigo se dizia invalido, como faço para jogar, nao quero pensar que gastei meu dinheiro para um jogo que só funcionou uma vez.

problemas técnicos
  • marissauro's avatar
    marissauro
    8 years ago

    Sul Sul!

    É só entrar em contato com o Suporte Técnico!

    Entre no site e, na barra Procure qualquer produto da EA, escreva The Sims 4.

    Escolha a plataforma que está jogando.

    Em Selecione o tópico* escolha Códigos e promoções.

    E em Selecione o problema* escolha Código inválido.

    De segunda à sexta, das 9h00 às 18h00, estão disponíveis conselheiros para te atender via chat online ou telefone (note que taxas telefônicas padrões são aplicáveis).

2 Replies

  • marissauro's avatar
    marissauro
    Hero (Retired)
    8 years ago

    Sul Sul!

    É só entrar em contato com o Suporte Técnico!

    Entre no site e, na barra Procure qualquer produto da EA, escreva The Sims 4.

    Escolha a plataforma que está jogando.

    Em Selecione o tópico* escolha Códigos e promoções.

    E em Selecione o problema* escolha Código inválido.

    De segunda à sexta, das 9h00 às 18h00, estão disponíveis conselheiros para te atender via chat online ou telefone (note que taxas telefônicas padrões são aplicáveis).

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 years ago

    Olá @mahalabrixi, 

    Por favor faça como a @marissauro sugeriu e contate o Suporte para que eles possam localizar seu jogo e conta. 

    Tenha certeza de que está logado na conta correta, no Origin, em que o jogo foi registrado pela primeira vez.  Se possível nos avise se conseguiu localizar a conta. Ficaremos aguardando seu retorno. Abraço! 

    - Mari -

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