Forum Discussion

6 years ago

Conta Bloqueada no Origin - Estorno em cartão de crédito

Olá, Em 24/05/2019, realizei a compra de um pacote de jogo (Aventuras na Selva) cuja cobrança foi feita em duplicidade. Tentei entrar em contato com a EA à época mas não obtive resposta - possível q...

problemas técnicos

EA_Mari

Community Manager

6 years ago

Olá @gustts,

Lamento saber sobre a situação com o Boa compra e seu provedor de crédito. Por mais que quisesse ajudar com isso, infelizmente não é algo que podemos tratar via AHQ pois demanda verificação de sua conta e acesso aos seus dados pessoais.

Recomendo que contate um de nossos advisors via chat pra que possam continuar te ajudando. Espero que consiga resolver logo!