ea desktop nao abre

Olá.

Se vc ainda estiver com o problema mencionado.

Tente este "procedimento no meu caso foi a solução".

Parece absurdo mas bastou apenas 'retirar o acento do nome do user" do Windows 10.

Exemplo "dé" para "de" de sem o " ´ "

Reiniciar e o abrir o EA APP que funcionou normalmente, o mais estranho é que depois de ele abrir pela 1ª vez eu retornei o acento " ´ " no nome de user e não tive mais problemas.

Teste ai que tiver com o problema do EA APP não abrir (fechar) depois de colocar o use e a senha.

Boa sorte a todos.

Ja tentei tudo oque indicaram, ja instalei e desinstalei mais de 2 vezes, e deixo carregando o dia todo, mas não abre, queria muito que vocês resolvessem isso

Ola estou com um problema desde de janeiro de 2024, em uma tarde jogando the sims meu pc ficou sem internet por conta da chuva, e como de costume pedi para reinicar o app pois a internet havia voltado, porem quando reinicou o carregamento, a aba de login estava ativa, o que nao deveria, ja que sempre deixei marcado a opção de sempre estar logada, e a aba estava apenas uma tela cinza sem mostrar as informações, nao consegui logar de forma alguma, ate achei videos na internet sobre, mas nao funcionou.
Tentei colocar no modo adm, compatibilidade windowns 8, tentei apagar o cache mas nao tem como ja que nao tem como fazer  o login, desinstalei, reinstalei, fui em solução de problemas, fiz o procedimento desses videos a seguir (1- https://www.youtube.com/watch?v=Vnov1TWa0Q8 e 2- https://www.youtube.com/watch?v=27TBOEQ7nWk) mandei mensagem para a equipe de suporte da ea mas nao fui respondida, ate que cosegui fazer o login via google, pois o mouse identifica como se tivesse algo para clicar na tela mas nao mostra nada, e quando o login foi efetuado a tela inicial do app tambem estava cinza sem aparecer as informações, apenas fica os tres tracinhos no canto, apaguei o cache, reiniciei o app mas nada mudou, ja estamos em março de 2024 e nao tive respostas e nem posso jogar the sims pela steam, ja que pede o login pela ea app e da mesma forma nao mostra as informações e nao tem como instalar o jogo pelo app da ea pelo mesmo motivo, nenhuma informação é mostrada.

eu jogo the sims a anos, e nunca houve esse problema, gostaria de uma solução.