erro 22 the sims 4

Depois que fiz a atualização do dia de hoje 07/07/2019 dois erros se mantem no meu jogo the sims 4. O primeiro erro é a seguinte mensagem "Falha ao salvar o jogo. Saia para o Main Menu e clique em Jogar para recarregar o jogo. Código de erro: 22", o segundo erro era uma imagem de um quadrado azul no canto esquerdo na página dos mundos e abaixo da imagem o texto "Dinheiro: $0" como se eu já estivesse jogando com um personagem e ele estivesse sem sims.
Fiz a reinstação do Origin, como li aqui no fórum, deletei os "saves" como recomendado, reiniciei o pc, reparei o jogo pelo origin e continua a mensagem a aparecer (o segundo erro sumiu), porém agora nada é salvo e quando crio um novo personagem ele também não salva, ou seja, não consigo sair do menu básico de iniciação do jogo.
Não uso mods e como disse, copiei em uma pasta no pc os saves e deletei a do jogo, portanto o jogo deveria ser zerado e não aparecer mais a mensagem de erro de salvamento, mas continua. 
Nenhum dos "passo a passo" que li funcionaram, na realidade só pioraram, agora não consigo nem criar um novo sim, porque ele não salva nada. 
Coloquei em anexo as duas imagens. 
Abri um chamado pelo origin mas ainda não obtive resposta, mais alguém teve problemas com essa nova atualização?
Palhaçada você fazer uma atualização obrigatória pelo origin (tem muitos meses que não jogo) e ele vir cheio de erros.