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evelynkeys's avatar
5 years ago
Solved

erro 53003

Olá.

Tentei efetuar hoje a compra de um pacote no The Sims 4, porém após preencher todos os campos e finalizar a compra, apareceu uma mensagem informando "Ops! Ocorrreu algum erro. Código do erro: 53003", porém não encontrei em nenhum lugar da internet o que significa esse erro.

No histórico de pedidos encontra-se como "Pagamento Pendente", porém foi recebido uma sms do provedor do cartão informando que a compra foi aprovada.

Alguém saberia dizer se sabe o que significa isso?

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    4 years ago

    Olaa @evelynkeys

    Desculpe pela demora em responder e espero que ja tenha resolvido isso, no entanto sempre que houver um erro em pagamento as cobranças não são duplicadas pois o próprio banco cancela automaticamente. Pode levar algumas horas mas elas sempre são canceladas.

    Para saber sobre códigos de erro na hora do pagamento contate o suporte do Boa Compra pois eles poderão te ajudar com isso ou alternativamente pode também contatar o nosso suporte via fone ou chat.

    Se ainda tiver duvidas nos avise! 

3 Replies

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