Erro ao iniciar The Sims 4

Ola amandamrie1703​ Obrigada por compartilhar os passos que tentou, antes de reinstalar, vale conferir o antivírus, alguns acabam bloqueando arquivos do jogo, adicione a pasta do The Sims 4 como exceção no antivírus e no firewall, e também tente executar a Steam e o EA App como administrador.

Se o problema continuar, tente o passo a passo abaixo, ele costuma ajudar a corrigir erros de arquivos no jogo:

Primeiro, remova temporariamente os Mods e CC, movendo a pasta Mods para fora da pasta do jogo.
Depois, limpe o cache excluindo o arquivo localthumbcache.package e as pastas cache e cachestr.
Em seguida, repare o jogo pelo EA App, clicando nos três pontinhos do The Sims 4 e selecionando a opção Reparar.
Após isso, feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, localizada em Documentos\Electronic Arts.
Renomeie a pasta original, por exemplo para The Sims 4_old, e abra o jogo novamente. Uma nova pasta limpa será criada automaticamente.

Com isso, um save novo será iniciado e você poderá testar se o jogo abre normalmente. Se funcionar, volte com seus arquivos de backup na pasta original