16/02/26
Estou uns dois meses sem jogar por causa da entrega dos sims que insiste em dizer que "ocorreu uma falha", não importa o que eu faça, o jogo não funciona. Já desinstalei e instalei novamente, tudo do zero, e continua com o mesmo bug, sem mudanças. Mais alguém na mesma situação? Alguém sabe como resolver?
Community ManagerOla clarajrge Confira um passo a passo que pode ajudar com erros de arquivos no jogo.
1.Remova temporariamente os Mods/CC Mova a pasta Mods para fora da pasta do jogo .
2.Limpe o cache do jogo Exclua: • localthumbcache.package • pasta cache • pasta cachestr
3.Repare o jogo no EA App Clique nos três pontinhos do The Sims 4 → Reparar.
4. Teste criar pastas limpas no jogo : Feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, que fica em Documentos\Electronic Arts. Copie essa pasta para a área de trabalho. Volte à pasta original e renomeie The Sims 4 exemplo The Sims 4_old. Abra o jogo novamente. Ele irá criar uma nova pasta limpa automaticamente.
5. Um novo jogo limpo de progresso irá se iniciar, se der certo, mova a pasta save para a pasta original.
6. Coloque o EA App e o executavel do jogo para executar como admistrador
7. Confira se sua placa de vídeo estão atualizadas, assim como se existe atualizações para serem feitas no windows update.
Se o problema persistir, anexe um Dxdiag do seu PC para tentarmos identificar possíveis conflitos com o sistema.
