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larissagoms's avatar
larissagoms
6 years ago
Solved

Estou com problemas na compra do jogo

Realizei a compra do the sims 4 na promoção com 75% de desconto via transferência bancaria e no Origin ainda consta pagamento pendente, estou enviando o comprovante de transferência, já deu 48 horas e ate agora nada, to muito chateada e não sei aonde mais devo manda mensagens.

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problemas técnicos
  • pmattos's avatar
    pmattos
    6 years ago

    Você comprou pelo Boa Compra? Chegou a receber algum e-mail com a aprovação de pagamento?
    Tentou contato com eles? 

7 Replies

  • pmattos's avatar
    pmattos
    Hero
    6 years ago

    Você comprou pelo Boa Compra? Chegou a receber algum e-mail com a aprovação de pagamento?
    Tentou contato com eles? 

  • larissagoms's avatar
    larissagoms
    6 years ago

    Consegui contato com eles agora a tarde. Ainda não resolveu mas acho que agora vai. Obrigada 

  • pmattos's avatar
    pmattos
    Hero
    6 years ago

    Olá, @Beatriz01472, leve em consideração que o mundo inteiro enfrenta uma pandemia, e em todos os lugares foram reduzidos postos de trabalho. Pode ser que demore mais um pouco.

  • Beatriz01472's avatar
    Beatriz01472
    6 years ago
    @pmattos a BoaCompra faz essas coisas bem antes da pandemia, basta você olhar no reclame aqui, desculpa de aleijado é a muleta!
  • pmattos's avatar
    pmattos
    Hero
    6 years ago

    @Beatriz01472 Eu não quis me desculpar pelo Boa Compra, não sou funcionária deles nem da EA. Sinto muito se você achou que era minha intenção. 

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