Forum Discussion

5 years ago

Solved

Estou com problemas na compra do jogo

Realizei a compra do the sims 4 na promoção com 75% de desconto via transferência bancaria e no Origin ainda consta pagamento pendente, estou enviando o comprovante de transferência, já deu 48 horas e ate agora nada, to muito chateada e não sei aonde mais devo manda mensagens.

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problemas técnicos

pmattos
5 years ago
Você comprou pelo Boa Compra? Chegou a receber algum e-mail com a aprovação de pagamento?
Tentou contato com eles?

7 Replies

pmattos
Hero
5 years ago
Você comprou pelo Boa Compra? Chegou a receber algum e-mail com a aprovação de pagamento?
Tentou contato com eles?
larissagoms
5 years ago
Consegui contato com eles agora a tarde. Ainda não resolveu mas acho que agora vai. Obrigada
1909082008
5 years ago
@larissagoms oi, comigo esta acontecendo o mesmo como vc conseguiu entar em contato com eles???
Beatriz01472
5 years ago
eles dizem que vão responder em 24hrs e ainda não me responderam.
pmattos
Hero
5 years ago
Olá, @Beatriz01472, leve em consideração que o mundo inteiro enfrenta uma pandemia, e em todos os lugares foram reduzidos postos de trabalho. Pode ser que demore mais um pouco.
Beatriz01472
5 years ago
@pmattos a BoaCompra faz essas coisas bem antes da pandemia, basta você olhar no reclame aqui, desculpa de aleijado é a muleta!
pmattos
Hero
5 years ago
@Beatriz01472 Eu não quis me desculpar pelo Boa Compra, não sou funcionária deles nem da EA. Sinto muito se você achou que era minha intenção.