Já retirei todos os meus mods e comecei um novo save e confirmei que o problema de fato está no jogo em si depois da última atualização: ao sair do criar um sim o jogo mostra uma tela de carregamento mas trava e sai sozinho na mesma hora. O mesmo acontece ao tentar mudar os sims para uma nova casa: a tela de carregamento aparece, mas logo o jogo trava e sai sozinho.
Olá!
Como você já retirou os mods, siga estes passos na ordem abaixo para resolver o problema diretamente nos arquivos do jogo:
Mesmo sem mods, o jogo guarda "memórias" da versão anterior que se corrompem após atualizações.
Vá até a pasta Documentos > Electronic Arts > The Sims 4.
Delete o arquivo localthumbcache.package.
Entre nas pastas cache, cachestr e onlinethumbnailcache e apague tudo o que estiver dentro delas (não apague as pastas em si, apenas o conteúdo).
Uma atualização recente introduziu o suporte ao DirectX 11 de forma nativa. Em muitos computadores, essa mudança faz com que o jogo feche exatamente nas telas de carregamento de transição (como sair do CAS ou viajar).
Abra o Steam.
Vá até a sua Biblioteca, clique nos três pontinhos no The Sims 4 e selecione Propriedades (ou Configurações).
Procure por Opções de Inicialização Avançadas (Advanced Launch Options).
No campo de texto, digite exatamente: -dx9 (ou mude a caixinha para DirectX 9 se houver a opção do menu).
Salve e teste o jogo.
Se a atualização baixou algum arquivo corrompido, a própria plataforma corrige isso.
Na Steam: Vá em Biblioteca > clique com o botão direito no The Sims 4 > Propriedades > Arquivos Instalados > Verificar integridade dos arquivos.
Se nada acima funcionar, o seu perfil de usuário do jogo pode ter quebrado na atualização. Faça um reset seguro:
Vá em Documentos > Electronic Arts.
Renomeie a pasta The Sims 4 para The Sims 4 Antigo.
Abra o jogo. Ele vai iniciar totalmente limpo, como se fosse a primeira vez.
Tente criar um Sim e mudar de casa. Se funcionar perfeitamente, o problema era uma corrupção profunda nessa pasta.
Para recuperar seu progresso antigo, basta fechar o jogo, ir na pasta The Sims 4 Antigo, copiar o conteúdo da pasta saves e colar dentro da nova pasta saves que o jogo acabou de criar.
