jogo não continua, dá erro e sai
Tento jogar mas trava e logo aparece informação que foi encontrado um erro e daí diz que quando tiver solução informa
Forum Discussion
Olá @07deoutubro,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Aconselho que faça o seguinte:
- Desinstale o Origin;
- Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
- Desinstale os drivers da placa de vídeo;
- Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
- Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
- Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
- Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (AMD - Nvidia);
- Reinicie o PC;
- Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
- Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
- Execute o Origin e o jogo como Administrador;
- Crie um perfil para o The Sims na sua placa de vídeo.
Se o problema persistir peço que nos envie um DXDIAG para sabermos as especificações da sua máquina. Em seguida nos envie um print screen com a mensagem de erro.
Espero ter ajudado.
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