Jogo no Xbox One e meu jogo está fechando sozinho !!!

Oiii !! Jogo The Sims 4 no Xbox one e faz uns 2 dias que não estou conseguindo jogar direito, entro normal no jogo e depois de um tempo jogando, tipo uns 10 minutos ele simplesmente fecha, não sei o que fazer para arrumar isso , porque como todos sabem não tem como ter mods e nem nada do tipo pois é um jogo no Xbox one , me ajiudem por favor, não quero perder minhas famílias do meu save 😢