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beatrizyuasa's avatar
beatrizyuasa
Rising Newcomer
5 months ago

Meu jogo diz que não tenho o pacote sendo que eu o tenho faz muito tempo.

 Fui tentar jogar o The Sims 4, precisou de uma atualização e eu esperei. Porém logo quando atualizou e eu entrei para jogar, estava mostrando que eu não tinha determinado pacote.

 Pacote " Ao Trabalho " Sendo que eu comprei esse pacote a muito tempo, nunca deu problema mas após essa atualização obtive esse problema.

 

 

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Olá! beatrizyuasa​ 

    Esse erro pode acontecer após atualizações. Recomendamos que:

    1. No EA App, vá em Minha Biblioteca e clique em Gerenciar > Reparar no The Sims 4.
    2. Verifique em Gerenciar Conteúdo Adicional se o pacote Ao Trabalho está listado como adquirido e ativado.
    3. Limpe o cache do EA App (Ajuda > Limpar cache) e reinicie o PC.
    4. Em ultima instancia reinstalar de raiz pode ajudar a solucionar o problema. 
  • vivi_mrls's avatar
    vivi_mrls
    Seasoned Novice
    5 months ago

    Coloca o jogo pra Reparar lá no app da Ea. Pra mim isso sempre funciona.

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