Meu The Sims 4 está apresentando constantes problemas.

Meu The Sims 4 está sempre apresentando algum problema, recentemente ele não estava me deixando clicar em outros sims,nem mesmo no meu e agora todos os sims sumiram do mundo. Na barra abaixo da tela meus sims não aparecem e a barrinha de necessidades também não. Como faço para resolver? OBS: Não tenho mods e o jogo está todo atualizado.