Sul Sul!
Como sugerido acima, deixe seu DxDiag para que possamos descartar a possibilidade de que o problema esteja relacionado ao seu computador ou a algum componente dele.
Você faz uso de conteúdos personalizados ou modificadores de jogo?
Se sim, remova-os e tente jogar novamente.
A cada nova atualização é importante manter seus conteúdos atualizados pois eles podem atrapalhar ou até mesmo impedir o corretor funcionamento do jogo.
Sobre o defeito em si, quando isso acontece, aparece alguma mensagem de erro ou seu jogo simplesmente fecha?
Você modificou seu computador ou trocou de máquina recentemente?
No passado, você experimentava problemas com o jogo?
Alguma vez você tentou reparar o jogo?
Para isso, basta entrar no cliente Origin e fazer o login na conta em que o jogo encontra-se registrado.
Em seguida, vá para Minha Biblioteca de Jogos e clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo.
Então selecione a opção Reparar.
Veja se isso funciona!
Fico no aguardo de suas repostas para poder melhor auxiliá-la!