MEUS SIMS NÃO CONSEGUEM ANDAR

Não consigo cozinhar com nenhum sim da família, eles andam por toda cozinha mas quando clico na geladeira ou no fogão, aparece o balão que não conseguem ir. O mesmo está acontecendo com meus cachorros, os chamo e aparece o balão que não conseguem andar. Sobre a cozinha, já tentei até destruir ela e reconstruir de formas diferentes e nada.