meus sims não querem cuidar do filho

olá, estou tentando faz mais de meia hora cuidar da filha dos meus sims, ela é bebê e está com tristeza, fome e sono, e eles não estão fazendo os comandos. Já cheguei a chamar até o serviço de babá, porém, não adiantou. Não sei mais o que fazer, ela já desmaiou duas vezes de sono e a mãe também, já sai e entrei sem salvar o jogo 3 vezes e nenhuma dessas vezes adiantaram, por favor me ajudem!