Forum Discussion

5 years ago

Não consigo conectar a galeria

Vinha utilizando meu jogo normalmente e simplesmente não consigo mais acessar a galeria, aparece como se não fosse possível conectar. Já limpei os caches, já configurei como administrador, nas opções...

problemas técnicos

EA_Mari

Community Manager

5 years ago

Olá @DIAS_TEMIS,

Desculpe pela demora em responder e lamento saber que teve problemas pra acessar a Galeria do The Sims 4. Espero que já tenha conseguido resolver isso mas caso ainda precise de ajuda poderia confirmar se joga no Windows ou Mac?

betinha_jpn
5 years ago
Estou tendo o mesmo problema.
Acompanhei outros posts e fiz todas as etapas, mas o problema persiste.
Jogo pelo Windows e meu pc atende todos os requisitos, principalmente conexão com a internet.
- EA_Mari
  Community Manager
  5 years ago
  @betinha_jpn.,
  
  Por favor liste aqui todos os passos realizados até o momento.