Não consigo conectar minha conta no app da EA no pc

Não estou conseguindo conectar minha conta da EA no Pc. Eu já tinha usado antes e estava funcionando normalmente até que no dia seguinte eu estava tentando entrar no The Sims ee apareceu o app da EA aberto pedindo para eu conectar uma conta, eu conectei minha conta certinho mas quando apertei no botão "conectar" o app fechou sozinho. Tentei conectar denovo e não consegui outra vez. Desinstale o app do meu PC e instalei denovo mas não chegou ao PC. Fiz outra conta e deu certo mas quando fui novamente eu não consegui, deu o mesmo problema da outra conta. O estranho que eu acessei a EA por outros dispositivos e deu certo só no app do PC que não deu. Eu gostaria de saber se tem como resolver isso, não sei se é problema com meu PC ou com o próprio aplicativo. Não tenho outro PC pra testar se é alguma coisa relacionada ao PC.