Não consigo ficar online

Ola afk3x3rlr210​ 

Entendemos 

Para ajudar a identificar o que está acontecendo:

• Em qual plataforma você joga (EA App, Steam, PlayStation ou Xbox)?
• O pacote Estações aparece como instalado na sua biblioteca?
• Qual é a mensagem que aparece quando você tenta ficar online?
• O problema começou logo após a compra ou o pacote já funcionou anteriormente?

Entro pela Steam, eu clico em conectar e simplesmente não sai da tela de carregamento, ja deixei por hrs, e simplesmente não acontece nada,  o problema aparece antes da compra do pacote, eu comprei na EA