Não consigo ficar online

Ola afk3x3rlr210​ 

Entendemos 

Para ajudar a identificar o que está acontecendo:

• Em qual plataforma você joga (EA App, Steam, PlayStation ou Xbox)?
• O pacote Estações aparece como instalado na sua biblioteca?
• Qual é a mensagem que aparece quando você tenta ficar online?
• O problema começou logo após a compra ou o pacote já funcionou anteriormente?

Entro pela Steam, eu clico em conectar e simplesmente não sai da tela de carregamento, ja deixei por hrs, e simplesmente não acontece nada,  o problema aparece antes da compra do pacote, eu comprei na EA

afk3x3rlr210​ Isso sugere que o problema pode estar relacionado à conexão entre o jogo, a Steam e os serviços da EA, e não necessariamente à expansão.

Para ajudar a investigar, poderia informar também:

• Você consegue iniciar sessão normalmente na EA App com a mesma conta vinculada à Steam?
• A expansão Estações aparece como instalada e reconhecida na EA App e na Steam?
• Outros recursos online do The Sims 4 funcionam normalmente ou nenhum deles consegue se conectar?

conseguiu resolver? to com o mesmo problema

yasmimgamebr01​ O problema que esta tendo é exatamente igual ou existe alguma diferença? pode descrever o que acontece no seu caso e em que plataforma joga?