Caso a alternativa apresentada pelo
@EA_Nuno não funcione, você pode fazer uma última tentativa de limpar o registro do Origin do seu computador, deletando da chave de registro do windows todo e qualquer histórico do mesmo, e instalando novamente, como uma ''instalação limpa''.
Antes de tudo, faça um backup dos seus jogos salvos de The Sims e afins caso não queira perdê-los. Após isso, vamos seguir com o nosso objetivo.
Para fazer isso você precisa seguir estes passos:
1. Desinstale o Origin e qualquer jogo que tenha instalado.
2. Aperte ''Windows + R'' para abrir o Executar do Windows, digite ''regedit.exe'' e clique em OK.
3. Na lista da Esquerda, siga a seguinte linha de Comando: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Maxis\
4. Delete a pasta Maxis com tudo que está dentro dela.
5. Agora procure por: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Electronic Arts
6. Delete a Pasta Electronic Arts com tudo que está dentro dela.
7. Em seguida, procure por: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Maxis
8. Delete a pasta Maxis.
9. Agora procure por: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Origin
10. Delete a pasta Origin
11. Abaixo da Pasta Origin nesta mesma lista provavelmente terá a pasta ''Origin Games'', também delete-a.
12. Vá até a pasta ''Documentos'' (Ou Doccuments, se seu Windows estiver em inglês, como o meu) e exclua a pasta ''Electronic Arts'' caso ela ainda esteja lá.
13. Reinicie o Computador e reinstale o Origin e seus jogos.
