Não instala
Não consigo baixar nenhum jogo da Origin, sendo que eu fiz todos os procedimentos em (https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/my-game-downloaded-through-origin-but-will-not-install/), repito, TO...
Forum Discussion
Comigo está acontecendo a mesma coisa, desinstalei o jogo, tentei instalar de novo e não foi. Desinstalei a Origin e instalei de novo e o erro ainda acontece.
EA_NunoEA Staff (Retired)
Bom dia @MuriGodoy09 e @Persiun,
Desculpem a resposta apenas agora, mas para o caso de vocês ou algum outro jogador ainda estarem experiênciando este problema, peço que tentem o seguinte:
- Desinstale completamente o Origin;
- Execute o CCcleaner;
- Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
- Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale como administrador;
- dicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
- Execute o Origin como administrador.
Em último caso pode ser necessário fazer uma Inicialização Limpa/ Clean Boot (A inicialização desabilita tarefas em segundo plano que podem causar interferência com seus jogos).
Caso mesmo assim continue com o problema, deixe aqui um DXDIAG do seu PC.
Obrigado.
- Nuno -
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