Não aparece as interações mesmo depois de clicar the Sims 4

Eu jogo no Xbox e quando clico seja em outro sim ou nos objetos da casa com o mouse não aparece as interações, as vezes tenho que clicar diversas vezes. Por ser no Xbox não tenho mods, gostaria de saber o que fazer já testei vários Mouses e nenhum deles funciona, o que testei já havia utilizado e funcionava normalmente tal problema iniciou desde sexta feira passada e até então nenhuma mudança o jogo já atualizou e nada de corrigir, queria muito jogar mas não estou conseguindo estou a ponto de desistir já.