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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
SolvedApproved

Não consigo sair da pagina de download

Já possuía o The Sims 4 há alguns anos e recentemente tive problemas com bugs dentro do jogo: ao entrar no modo construção.

Tentei reparar, reiniciar o jogo, o computador e nada funcionou; decidi, então, desinstalar.

Desde ontem tento baixar novamente o jogo pela biblioteca de jogos, porém,o problema é que agora eu simplesmente não consigo sair da página de download, pois não tem nenhum lugar onde posso aceitar iniciar o download. 

Alguém sabe como resolver? Tô desesperada

  • Sul Sul!

    Por favor, deixe um DxDiag para que eu possa verificar se seu computador atende aos requisitos do sistema (isso pode ser uma origem dos bugs).

    Esse erro do download pode estar relacionado ao próprio Origin, por isso, peço que desinstale o programa.

    Em seguida, execute o CCleaner para eliminar arquivos indesejados.

    Então, faça um arranque limpo e baixe a versão mais recente do Origin.

    Além disso, certifique-se de que seu antivírus ou firewall não estejam bloqueando o Origin.

    Execute o cliente Origin como Administrador (para isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do Origin e selecione a opção Executar como administrador) e faça seu login.

    Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Baixar.

    Veja se agora seu jogo instala normalmente!

1 Reply

  • marissauro's avatar
    marissauro
    Hero (Retired)
    8 years ago

    Sul Sul!

    Por favor, deixe um DxDiag para que eu possa verificar se seu computador atende aos requisitos do sistema (isso pode ser uma origem dos bugs).

    Esse erro do download pode estar relacionado ao próprio Origin, por isso, peço que desinstale o programa.

    Em seguida, execute o CCleaner para eliminar arquivos indesejados.

    Então, faça um arranque limpo e baixe a versão mais recente do Origin.

    Além disso, certifique-se de que seu antivírus ou firewall não estejam bloqueando o Origin.

    Execute o cliente Origin como Administrador (para isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do Origin e selecione a opção Executar como administrador) e faça seu login.

    Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Baixar.

    Veja se agora seu jogo instala normalmente!

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The Sims 4 Problemas técnicos & bug

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