Solved
O jogo não abre
Bom dia! Eu troquei de notebook e precisei baixar o the sims novamente, mas ele simplesmente não abre. Tentei baixar pela steam e depois pela ea app, mas dá o mesmo problema. Eu clico para abrir e...
Ola Jhorinha
Obrigada por enviar o Dxdiag, ele indica que o Windows encerrou o jogo automaticamente porque detecta problema de uso de memória (memory leak) ou conflito de execução.
Voce pode tentar Forçar o jogo a usar a placa NVIDIA (RTX 4050)Às vezes o TS4 abre usando a Intel integrada e dá crash.
- Clique com o botão direito na área de trabalho
- Painel de Controle da NVIDIA
- Gerenciar configurações 3D
- Aba Configurações de programa
- Adicione TS4_x64.exe
- Em Processador gráfico preferido, escolha:
Tente tambem recriar as pastas do jogo. Siga o passo a passo abaixo:
- Feche o jogo e faça um backup da pasta The Sims 4, que fica em Documentos\Electronic Arts. Copie essa pasta para a área de trabalho.
- Volte à pasta original e renomeie The Sims 4 exemplo The Sims 4_old.
- Abra o jogo novamente. Ele irá criar uma nova pasta limpa automaticamente.
- Se o jogo abrir normalmente, você pode começar a mover seus arquivos antigos de volta aos poucos (saves, tray, mods etc.), sempre testando se o jogo continua funcionando após cada etapa.
Lembrando de executar o jogo como administrador, desativar temporariamente o anti virus e nao adicionar mods ate que o jogo volte a abrir.
