Sul Sul!
Isso é claramente um problema de bad cc.
Ou seja, seus conteúdos personalizados (cps) e/ou modificadores de jogo (mods) estão desatualizados e/ou quebrados e estão conflitando com seu jogo.
Já que você removeu seus mods, peço que remova também todos os cps, principalmente cabelos, texturas para o CAS e itens relacionados ao CAS (Criar Um Sim).
Como o The Sims 4 passou por uma atualização recentemente, é esperado que esses conteúdos estejam desatualizados, pois eles não são de responsabilidade da EA que, aliás, desencoraja seu uso.
Esses conteúdos são de inteira responsabilidade de seus criadores e, portanto, você deve procurá-los para baixar as versões mais novas deles.
Você pode procurar por listas de conteúdos desatualizados nos forums do The Sims 4, geralmente os jogadores as postam por lá.
Depois de remover esses conteúdos, peço que repare o jogo por meio do cliente Origin.
Para tanto, entre no cliente e faça seu login.
Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito no ícone do jogo e selecione a opção Reparar.
Isso não é garantia de que seus sims vão voltar a funcionar ou mesmo que seu salvo será carregado de forma correta, pois como o jogo já está apresentando problemas sem os mods, muito provavelmente esses conteúdos corromperam seus salvos.
Tente o que te sugeri e veja se é o suficiente para corrigir o problema.
Caso depois de tomar essas providências você continue com problemas, entre em contato novamente para tentarmos outras abordagens.
