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Olá!
Na grande maioria dos casos, isso acontece devido a modificações (Mods) ou Conteúdos Personalizados (CC) desatualizados após o jogo receber uma atualização.
Siga os passos abaixo na ordem listada para isolar a causa e restaurar a interface do seu jogo:
- Isolar a pasta de Mods para teste
Para ter certeza se a culpa é de algum Mod corrompido, faça um teste limpo:
- Feche completamente o jogo.
- Vá até a pasta do seu jogo (geralmente em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4).
- Clique na pasta Mods e arraste-a para a sua Área de Trabalho (Desktop). (Não se preocupe, seus arquivos estarão salvos lá).
- Aproveite e delete o arquivo chamado localthumbcache.package que fica solto dentro da pasta principal do The Sims 4. Ele armazena arquivos temporários antigos e deletá-lo ajuda a limpar erros de cache.
- Abra o jogo e verifique se os ícones voltaram ao normal.
- Identificar e atualizar Mods de Interface (UI)
Se o jogo funcionou perfeitamente sem a pasta Mods, o problema está de fato em algum arquivo que você usa. Os principais culpados por quebrar os botões e ícones costumam ser mods que alteram a estrutura visual do jogo. Procure por atualizações dos seguintes itens:
- UI Cheats Extension (Um dos que mais quebram os ícones e criam quadrados brancos quando desatualizados).
- MC Command Center (MCCC).
- More Columns in CAS (Mais colunas no Criar um Sim).
- Qualquer mod que adicione traços de personalidade extras (ex: More Traits Mod).
- Reparar o jogo
Se você removeu os mods e mesmo assim os ícones continuam bugados, algum arquivo nativo do jogo pode ter sido corrompido durante o download da atualização:
- Se joga pelo EA App: Abra o aplicativo da EA, vá até a sua Biblioteca, clique nos três pontinhos (...)em cima do ícone do The Sims 4 e selecione a opção Reparar.
- Se joga pela Steam: Vá na sua Biblioteca, clique com o botão direito no The Sims 4, selecione Propriedades > Arquivos Instalados e clique em Verificar integridade dos arquivos.