Comprei 2 pacotes de expansão recentemente, Pé na Cova e Ócio e Negócios, que mesmo instalados não funcionam no jogo. dentro do Marketplace aparece como desativado. Já reiniciei o app, o jogo, instalei e desinstalei as expansões, reiniciei o computador, aguardei dias, e nada resolve meu problema
Community ManagerOla ThaisPereira421
Entendo no The Sims 4 quando expansões aparecem como instaladas mas “desativadas”, isso quase sempre é falha de licença/sincronização, não download.
Como já tentou reinstalar, foque nisto:
Em seguida:
Outro ponto importante: confirme que está na mesma conta onde comprou os packs. Se continua como “desativado” mesmo assim: isso indica que a licença não está a ser reconhecida pelo jogo
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