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WALLACYNHO's avatar
WALLACYNHO
Rising Newcomer
1 day ago

pacote sumiu

boa noite, eu tinha o pacote de expansão escapada gourmet simplesmente sumiu 

ao instalar so veio o outros pacotes.. me ajude,

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Ola WALLACYNHO​ 

    Se o pacote Escapada Gourmet desapareceu e, ao reinstalar o jogo, os outros pacotes voltaram mas esse não, seria interessante verificar alguns pontos:

    • O pacote aparece como concluído/comprado dentro do jogo?
    • Você restaurou o progresso através da nuvem após reinstalar?
    • O desaparecimento ocorreu após uma atualização ou reinstalação?
    • Foi comprado na mesma conta do jogo base?

    Como os demais pacotes retornaram normalmente, isso pode indicar um problema específico na sincronização desse conteúdo com a sua conta.

    Também vale verificar se:

    • o jogo está conectado à mesma conta usada anteriormente;
    • o save correto foi restaurado;
    • e se o pacote aparece desbloqueado em outras áreas do jogo.

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