Pagamento
Não estou conseguindo fazer compras no jogo, desde a última atualização o jogo está bugando, não consigo colocar número de cartão.
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1 Reply
EA_UniversaCommunity Manager
Ola JaquelineFig Poderia tentar por favor limpar o cache do EA App e também reparar o jogo
Limpar cache do EA App:
- Abra o EA App
- Clique no menu (☰) no canto superior esquerdo
- Vá em Ajuda > Recuperação do App
- Clique em Limpar cache
Reparar o The Sims 4:
- Abra o EA App
- Vá até sua Biblioteca
- Clique nos três pontinhos do The Sims 4
- Selecione Reparar
Se o problema persistir, nos informe com mais detalhes o caminho que esta acontecendo esse problema, qual pacote esta tentando adquirir? Isso ocorre qualquer compra? Se puder anexar uma imagem para entender melhor.
Obrigada
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