Perdi meu jogo

Ola ISABELLECOELHO​ 

Sinto muito por isso , entendo que pode ser  frustrante depois de passar tanto tempo jogando.

Quando o jogo abre mostrando apenas “Novo Jogo”, uma possibilidade é que ele não esteja lendo a pasta de save correta. Isso pode acontecer, por exemplo, se o OneDrive estiver sincronizando a pasta Documentos, já que o The Sims 4 salva o progresso em Documentos\Electronic Arts\The Sims 4. Em alguns casos, isso pode fazer o jogo criar uma pasta nova ou ler uma pasta diferente da que contém os saves.

Para tentar identificar e resolver o problema, eu recomendaria:

• verificar se o save aparece na opção Carregar Jogo;
• conferir se os arquivos ainda estão na pasta Documentos\Electronic Arts\The Sims 4\saves;
• caso use OneDrive, verificar se existe outra pasta do The Sims 4 dentro do OneDrive e se os arquivos de save estão lá;
• fazer um backup da pasta The Sims 4 antes de qualquer teste;
• remover temporariamente mods e conteúdos personalizados;
• reparar o jogo e testar novamente;
• se os arquivos de save ainda existirem, tentar também a recuperação de um save anterior.