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kbadr2111's avatar
kbadr2111
Newcomer
2 months ago
Solved

Perdi minha conta

Minha mãe criou uma conta para que eu pudesse jogar,e ela futuramente esqueceu a senha, mas ela tinha a vinculação a steam então não perdi totalmente a conta, mas queria saber se posso desvincular a conta, tenho todos os dados dela menos a senha, caso seja possivel queria passar a conta mailto:[edit: email address removed] com o id Anny100207 e a conta steam que tenho vinculada e Anny.drac21  e gostaria de passar para a mailto:[edit: email address removed] 

  • Ola kbadr2111​ Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta.  

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  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola kbadr2111​ Para alterar o e-mail de uma conta à qual você não tem mais acesso, será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA. Por questões de segurança, somente nossos consultores podem ajudá-lo a recuperar ou atualizar os dados da conta.  

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