Problema ao iniciar Sims 4 e perda de saves
Boa tarde,
Desde o passado domingo que tenho tido problemas em iniciar o sims 4 no meu mac... De todas as vezes que saio e inicio novamente o jogo aparece a mensagem de que não é possível abrir o jogo porque este já está a correr, o que não é de todo verdade.
Nesta plataforma foi-me dito para eliminar a pasta UserData.lock e, de facto quando faço isso o jogo inicia, contudo perco sempre todos os meus jogos guardados! Desde domingo que perco sempre todas as minhas famílias, progressos e casas de cada vez que desligo o pc. Gostaria de saber como posso reparar este problema (já tentei reparar pela origin e continuo com o mesmo problema) para que possa jogar normalmente sem perder todos os saves.
Obrigada
