Problema Galeria The Sims 4
Olá eu estou com um problema na galeria do The Sims 4, no Origin aparece que eu estou conectada, porém quando eu entro no jogo e tento clicar na galeria, aparece que eu não estou conectada e para eu tentar conectar, mas quando eu clico para tentar reconectar aparece que é impossível a reconexão, não sei como resolver isso, já tentei desligar e ligar o pc desconectar e reconectar a internet porem nada disso funcionou. Agradeço qualquer ajuda desde já.
Sul Sul!
Por favor, certifique-se de que sua conta Origin é uma conta para adultos.
Contas para crianças não podem acessar a galeria.
Neste link você encontrará informações de como alterar sua conta para uma de adultos.
Certifique-se também de que sua conexão com o wifi é segura.
Aqui você encontra dicas do Kaspersky de como tornar sua wifi mais segura.
Peço que limpe os caches do Origin e do The Sims 4.
Também peço que redefine o roteador e limpe o cache do DNS.
Nesse post nos forums do The Sims, você encontrará uma sugestão relacionada à permissão da galeria no jogo, ela deve estar habilitada para que você possa acessar a comunidade.
E nesse tópico você encontrará respostas para dúvidas e problemas frequentes relacionados à conexão no Origin.
Além disso, certifique-se de que seu firewall ou antivírus não estejam bloqueando seu acesso.
Veja se alguma dessas medidas resolvem seu problema!
