Problemas ao clicar em carregar o jogo

Ola,

Após a atualização não consigo mais clicar na opção de carregar jogo, ou seja, acabo não tendo acesso aos meus jogos salvos.

Ja tentei restaurar no Origin mas o erro persiste. 

A seta da pagina pricipal do the sims é gordinha. Ao chegar no ícone de carregar jogo ela volta a ser aquela seta normal. Não sei mais o que fazer.

Agradeço quem puder me ajudar!