Problemas

Meu jogo The Sims 4 no Console PlayStation 4, está travando, literalmente os Sims não se movem. Exemplo: Se estão sentados e tentamos colocar eles para fazer outra coisa como abrir a geladeira, ficam totalmente parados, e nem consigo respostas ao tentar abrir a geladeira ou fazer alguma outra coisa. Sempre tenho que fechar o jogo e abrir tudo de novo.