Quando abro o jogo, só aparece uma tela branca

Olá, pessoal!

Depois da atualização de 19/08/2025, inicio o jogo e abre uma tela branca, com a música tocando. Quando entro no gerenciador de tarefas para fechar o jogo, vejo a imagem de carregamento, o que sugere que o jogo está abrindo, mas não consigo ver.

Já tentei reparar o jogo, limpar o cache, retirar os mods. Já removi a pasta The Sims para outro lugar e abri o jogo, pra ver se criando tudo de novo resolveria, mas tb não adiantou. 

Uso o Windows 11 pro, minha placa de vídeo é Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, tenho o Direct X 12 instalado.