Quando entro em novo jogo a tela toda fica branca e trava!

Question

Abro o jogo e a tela inicial abre normalmente, mas assim que aperto em novo jogo a tela toda fica branca e travada, não consigo jogar há tempos! Já desinstalei e instalei novamente, e já formatei o pc, não há arquivos corrompidos nem nada diferente. Ajudem.&nbsp;

ea_edu · Answer

Olá, Eh_laurinha06​&nbsp;
Esse problema de tela branca ao criar um novo jogo no The Sims 4 costuma estar ligado a cache, drivers gráficos ou configurações corrompidas do usuário, mesmo após reinstalar.
Tente o seguinte, nesta ordem:

Feche o jogo e o EA App
Vá em Documentos &gt; Electronic Arts e renomeie a pasta “The Sims 4” para “The Sims 4_old”
Abra o jogo novamente (ele vai criar uma pasta nova do zero)
Teste Novo Jogo sem colocar saves ou conteúdos antigos

Se ainda ocorrer:

Atualize o driver de vídeo diretamente pelo site da NVIDIA / AMD / Intel
Desative overlay (EA App, Discord, GeForce Experience)
Em Configurações do jogo &gt; Gráficos, tente iniciar em modo janela
Confirme que o jogo está usando a GPU dedicada, não a integrada

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