Re: Como resolver o erro: The Sims4 já está em execução?

Não achei nenhuma pasta com o nome de eletronic arts ☹️

Então faça isso na pasta "The Sims 4".

Você já havia iniciado o jogo anteriormente? É normal não ter a pasta da EA dentro dos Meus Documentos, se você nunca iniciou nenhum jogo da mesma.

Se ao todo, a solução apresentada pelo @EIGuimaraes não resultar em sucesso, envie pra gente o relatório do seu dxdiag.

Saiba como obter as informações do dxdiag CLICANDO AQUI

Olá @shimijebs, 

Felizes que esteja resolvido. Conte sempre com a ajuda da nossa comunidade. Abraços e bons jogos! 

estou com o mesmo problema e já tentei partilhar a pasta mas ficou na mesma

eu fiz tudo, porem não sei onde salva as alterações

Estou com o mesmo problema e já fiz tudo o que foi referido e não consigo mesmo assim iniciar o jogo. Ajudem me pff

Olá @crisboobear , 

Que pena que os passos sugeridos não ajudaram a resolver o seu problema. Por favor tente a solução apresentada neste post aqui e nos avise se resolveu o seu problema.  

oiii, achei sua resposta muito boa, mais infelizmente eu faço tudo direitinho e...

DA ERRADO!

não sei mais oque fazer ☹️

bom dia, o mesmo problema está aparecendo para mim, mas no caso meu computador é um macbook pro retina do ano 2015:

Não é possível iniciar:

The Sims™ 4 já está em execução.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

como posso resolver?

Estou o mesmo problema, mas o meu é um MacBook Pro ano 2017. 

Se alguém pudesse ajudar agradecia imenso! 

Estou com o mesmo problema desde que o origin atualizou hoje... Espero que resolvam ou ajudem a resolver

Estou com o mesmo problema, preciso de ajuda.

Olá Mari,

Não consigo acessar nem meu The Sims 3  e nem o 4, ambos dizem a mesma coisa (que o jogo já está em execução)

fiz os passos que solicitaram

meu windows é o 10 e eu não encontro a pasta EA Games em vista que baixei os jogos pelo Origin.

Aguardo retorno.

Boa Tarde. Sempre joguei The Sims 4. Tenho muitas expansões. Sempre estou comprando. Agora, o app dar erro e eu não conseguir jogar? Já fiz o procedimento na pasta Eleteonic Arts e no The sims 4 e sigo com o msmo problema, desisntalei, instalei, limpei cache da EA e nada. Preciso muito da ajuda de vcs