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moonayanami's avatar
moonayanami
Rising Newcomer
17 days ago

Saves que somem após atualização do jogo base.

Isso é definitivamente um pedido de ajuda. 
Jogo the sims 4 desde 2017 e é mais do que certo que esse jogo tem bugs insuportáveis. 
Eu uso sim conteúdo personalizado e sempre atualizo os mods, retiro os arquivos que ficam corrompidos ou com algum erro, tenho pastas com tudo organizado justamente para não afetar meu jogo. 
Troquei de computador umas 2 vezes nesse período de 8 anos, obviamente os saves do jogo vão embora porque eu, sinceramente, não faço ideia de como salvar ele fora do próprio jogo. 
A questão é que, após essa última atualização (a qual eu não faço ideia do dia que saiu porque só abri o jogo hoje, 06/10/2025), um save que eu trabalhava e dedicava tempo desde março/25 meio que "resetou" e voltou aos primórdios, eu perdi MESES de trabalho, uma família grande e já praticamente mudando de geração. 
Estou muito decepcionada porque não é a primeira vez que algum erro assim acontece e eu vivo perdendo os arquivos, mas eu tinha esse save há muitos meses e não faço ideia de como recuperar ou se é possível recuperar de fato. 
É muito frustrante e triste ver um jogo que vive apresentando esses problemas, não é a primeira vez e sei que não será a última! 
Inclusive se souberem de alguma forma alternativa para salvar o jogo e não deixar tudo nas mão da EA, eu agradeceria...
Pensando seriamente em largar esse jogo, quantas vezes mais terei que lidar com essa frustração de perder um save grande e MUITO avançado. 😞

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Olá! moonayanami​ 

    Entendemos totalmente a sua frustração ,  perder um save em que você dedicou tanto tempo e esforço é realmente desanimador 😞  e sentimos muito por isso ter acontecido.

    Infelizmente, após algumas atualizações, pode haver incompatibilidades entre versões do jogo e conteúdos personalizados, o que pode afetar arquivos de salvamento. Recomendamos verificar se existe uma cópia automática do seu save na pasta:

    Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 > Saves

    Os arquivos com o final .save.verX (exemplo: Slot_00000002.save.ver3) são backups automáticos que o jogo cria. Você pode tentar restaurar uma dessas versões renomeando o arquivo desejado para .save (removendo o “.verX”).

    Confira também esse passo a passo  Restaurar um arquivo salvo no seu PC ou Mac

    Para evitar problemas futuros, é importante manter backups manuais dos seus saves e pastas de mods ,  basta copiá-los regularmente para outra pasta no seu computador ou para um serviço em nuvem.
    Se quiser mais detalhes sobre como fazer um backup de seus saves acesse Fazendo backup e redefinindo o The Sims 4

    Também recomendamos adicionar o The Sims 4 às exceções do firewall e do antivírus, para evitar que qualquer bloqueio de segurança impeça o jogo de salvar corretamente ou afete seus arquivos de progresso.






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